Status us艂ug

Aktualny status wszystkich naszych us艂ug

Sprawdzanie us艂ug

Umowa o poziomie us艂ug (SLA)

Dance Up d膮偶y do utrzymania wysokiej jako艣ci us艂ug dla wszystkich u偶ytkownik贸w.

Docelowa dost臋pno艣膰

99,9 %

Maksymalnie oko艂o 43 minuty niedost臋pno艣ci miesi臋cznie dla us艂ug g艂贸wnych.

Reakcja na incydenty

< 1 godz.

Pierwsza reakcja w ci膮gu godziny dla incydent贸w krytycznych (us艂ugi g艂贸wne niedost臋pne).

Docelowy czas rozwi膮zania

< 4 godz.

Cel przywr贸cenia w ci膮gu czterech godzin dla incydent贸w krytycznych w us艂ugach g艂贸wnych.

Planowana konserwacja

48 godz. wcze艣niej

Ka偶da planowana konserwacja jest og艂aszana z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem, poza godzinami szczytu.

Wy艂膮czenia

Przypadki si艂y wy偶szej, awarie u dostawc贸w zewn臋trznych (p艂atno艣ci, hosting, e-mail) i dzia艂ania zlecone przez u偶ytkownika nie s膮 wliczane do dost臋pno艣ci.

Cele te nie stanowi膮 zobowi膮zania umownego w fazie beta platformy.