Dance is life !
Estado actual de todos nuestros servicios
Comprobando los servicios
Dance Up se compromete a mantener un servicio de alta calidad para todos los usuarios.
99,9 %
Hasta unos 43 minutos de indisponibilidad como m谩ximo al mes en los servicios principales.
< 1 h
Primera respuesta en una hora para incidentes cr铆ticos (servicios principales ca铆dos).
< 4 h
Objetivo de restablecimiento en cuatro horas para los incidentes cr铆ticos en los servicios principales.
48 h de antelaci贸n
Todo mantenimiento planificado se anuncia con al menos 48 horas de antelaci贸n, fuera de las horas pico.
Los casos de fuerza mayor, las interrupciones de proveedores externos (pago, alojamiento, correo) y las operaciones solicitadas por el usuario no se contabilizan en la disponibilidad.
Estos objetivos no constituyen un compromiso contractual durante la fase beta de la plataforma.